KVK

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

ankara-psikolog.tr olarak özel hayatınızın gizliliğine ve temel hak ve özgürlüklerinize saygı duyuyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, işlemenin hukuki nedenleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve randevu formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, çerezler (cookies) ve benzeri elektronik ortamlar aracılığıyla sözlü, yazılı veya görsel olarak toplanmaktadır. Bu veriler; hizmet sunduğumuz süreçlerin yönetimi, yasal yükümlülüklerin ifası ve meşru menfaatlerimizin korunması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kurumumuz tarafından işlenen veri grupları şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. Kimlik No.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.

• Mesleki Bilgiler: Çalışılan kurum ve meslek bilgisi.

• Finansal Bilgiler: Banka hesap/IBAN bilgileri, fatura ve ödeme kayıtları.

• Görsel ve İşitsel Veriler: Telesekreter kayıtları veya varsa dijital platformlar üzerinden paylaşılan görsel içerikler.

• Aile ve Yakın Bilgisi: Acil durumlarda ulaşılabilecek yakınların iletişim bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Yöntemleri

Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Psikolojik danışmanlık ve randevu süreçlerinin planlanması,

• Faturalandırma, finans ve muhasebe süreçlerinin yönetimi,

• Hukuki ve idari yükümlülüklerin (Sağlık Bakanlığı, vergi dairesi vb.) yerine getirilmesi,

• Talep ve şikâyetlerinize geri dönüş sağlanması,

• Hizmet kalitesinin artırılması ve operasyonel güvenliğin temini.

Verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Adli merciler, Emniyet Genel Müdürlüğü ve yasal zorunluluk arz eden kamu kurumları.  Hukuk, vergi ve denetim süreçleri için çalıştığımız avukatlar ve mali müşavirler.   Sitemiz üzerinden kullanılan sunucu hizmetleri, veri depolama (cloud), e-posta altyapıları (Gmail, Outlook vb.) veya çevrimiçi bilgi sistemleri hizmetlerinin veri merkezlerinin yurt dışında bulunması nedeniyle; kişisel verileriniz güvenli altyapıların sağlanması amacıyla yurt dışına aktarılabilir. Kullanıcı, web sitesini kullanarak bu teknolojik altyapıların kullanımına ve dolayısıyla sınır ötesi veri akışına rıza göstermiş sayılır.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını denetleme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı kişileri bilme,

• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini veya şartlar oluştuğunda silinmesini isteme,

• Otomatik sistemler üzerinden yapılan analizlere itiraz etme.

7. Başvuru ve İletişim

Haklarınızı kullanmak için başvurularınızı; adresimize bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya bilgi@ankara-psikolog.tr adresine güvenli elektronik imza/e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.